Urmează conferinţa ZF eCommerce, marţi, 28 martie: Call center vs. chatbot: ce funcţionează în România în relaţiile cu clienţii?

Urmează conferinţa ZF eCommerce, marţi, 28 martie: Call center vs. chatbot: ce funcţionează în România în relaţiile cu clienţii?

Call center sau chatbot? Care sunt cele mai potrivite canale pentru relaţiile cu clienţii magazinelor online? Ce sisteme de IT sunt esenţiale pentru a le răspunde rapid clienţilor? Acestea sunt câteva dintre între­bările la care vor răspunde speakerii din cadrul conferinţei ZF eCommerce 2023, ce va avea loc marţi, 28 martie.


Citește articolul complet pe Ziarul Financiar

Alte știri din Ziarul Financiar