Procesul de transformare din companii şi din sectorul public nu este ceva nou, el este de fapt, o acţiune continuă şi ţine cont de ceea ce se întâmplă în economia mondială şi în lume în general.
Sunt patru elemente care stau la baza unei transformări de succes: strategia care antrenează rezilienţa, abilităţile adecvate ale capitalului uman, modul în care sunt valorificate tehnologiile şi gestionarea costurilor
