Directiva europeană cunoscută sub numele de European Accessibility Act a fost transpusă în România prin Legea nr. 232/2022. Directiva se aplică serviciilor furnizate consumatorilor după 28 iunie 2025, printre care comerţul electronic, serviciile bancare pentru consumatori, comunicaţiile electronice, anumite elemente ale serviciilor de transport de pasageri, cărţile electronice şi serviciile de acces la conţinut audiovizual, potrivit textului directivei, care prevede şi excepţii şi perioade tranzitorii. Furnizorii cărora li se aplică cerinţele trebuie să explice public cum le îndeplinesc, inclusiv într-o formă accesibilă persoanelor cu dizabilităţi, şi să aibă proceduri prin care menţin conformitatea pe durata furnizării serviciului, potrivit legii. Obligaţiile exacte depind de serviciul concret, de dimensiunea companiei şi de eventualele excepţii, a precizat Onofrievici.
George Onofrievici, Wawsome, furnizor de software şi servicii de audit pentru accesibilitate digitală: Cele mai multe cereri de adaptare a site-urilor şi aplicaţiilor la nevoile persoanelor cu dizabilităţi vin din comerţul online, servicii financiare, telecom şi energie. Piaţa locală este de 4-7 mil. euro pe an
