Sistemul bancar se află încă la început în ceea ce priveşte digitalizarea, în ciuda accelerării resimţite pe această zonă în ultimii ani, şi există în continuare discrepanţă între mediul rural şi cel urban privind accesul la serviciile financiare, iar digitalizarea şi noile tehnologii sunt strâns legate atât de incluziunea financiară, cât şi de educaţia financiară, acţionând ca un motor de creştere pentru acestea
Digitalizarea poate ajuta şi clienţii băncilor din zona rurală să acceseze servicii financiare fără să depindă de amprenta teritorială a unei bănci, ducând astfel la creşterea incluziunii financiare. Sistemul bancar este încă la început în privinţa inteligenţei artificiale, a digitalizării şi, în continuare, este o discrepanţă mare rural-urban
