Heartfelt este o iapă de 11 ani, cu un caracter complicat. Inspiră pasiune, este puternică, dar şi încăpăţânată şi cu accese de rebeliune. Capriciile sunt vizibile la concursuri, unde îl poate face şi pe cel mai bun jocheu să pară un începător sau, din contră, campion, şi aceasta cu lejeritate.
