Criteriile după care retailerii îşi aleg furnizorul de tehnologie s-au schimbat: preţul iniţial al implementării şi termenul de lansare nu au dispărut din ecuaţie, dar nu mai sunt suficiente, iar decizia se mută tot mai mult către costul total de operare, scalabilitate, securitate şi gradul de control asupra operaţiunilor digitale, potrivit lui Cătălin Bordei, managing partner al Innobyte – compania de software specializată în e-commerce, parte din grupul Life is Hard, listat la Bursa de Valori Bucureşti.
Cătălin Bordei, managing partner al Innobyte - compania de software e-Commerce din grupul Life is Hard: „Un proiect de e-Commerce nu mai poate fi privit ca o simplă implementare IT. Este o infrastructură comercială critică”. Retailerii nu mai aleg furnizorul de tehnologie după preţul iniţial, ci după costul total de operare, scalabilitate şi control
