Firmele și instituțiile publice din Spania vor trebui să reducă timpul de așteptare pentru apeluri și să ofere alternative la robotul telefonic. Asta după ce Guvernul spaniol a aprobat o lege potrivit căreia consumatorii nu trebuie să aștepte mai mult de trei minute la telefon pentru a vorbi cu o persoană, nu cu un robot, … The post Spaniolii nu vor aștepta mai mult de 3 minute la apelurile către instituții și nu le va mai răspunde robotul appeared first on spotmedia.ro.
