În urmă cu doar câțiva ani, drumul către o achiziție începea în fața unui raft. Astăzi, de cele mai multe ori, începe pe ecranul unui telefon. Un story pe Instagram, un videoclip pe TikTok sau o recomandare a unui creator de conținut pe Facebook poate transforma atenția unui utilizator într-o comandă. În spatele acestei decizii …
