Nevoia organizaţiilor de a acţiona cu responsabilitate faţă de societate şi mediu a crescut în contextul pandemiei COVID-19, dar mai ales al politicilor de mediu, sustenabilitate şi guvernanţă (Environment, Social and Governance - ESG). Astfel, organizaţiile multinaţionale parcurg astăzi o tranziţie rapidă către modele ce exced obiectivul de creştere a veniturilor şi al profiturilor şi sunt tot mai centrate pe responsabilitatea faţă de mediul înconjurător şi societate. Lipsa unor politici ESG poate genera pierderi de venituri ca urmare a schimbării preferinţelor consumatorilor, probleme în accesarea de fonduri şi investiţii, penalităţi din partea autorităţilor, afectarea imaginii şi reputaţiei companiei, dar şi pierderea de talente existente sau potenţiale.
