* (Interviu cu Florin Dănescu, preşedintele executiv al Asociaţiei Românea Băncilor şi Septimiu Stoica, conciliator CSALB şi preşedintele Bursei Române de Mărfuri) * Septimiu Stoica: 'Consumatorii şi băncile trebuie să-şi însuşească tehnica compromisului' * Florin Dănescu: 'Băncile trebuie să aibă încredere în conciliere, să fie deschise, să investească mai mult şi să reducă timpii de aşteptare' Reporter: Sunteţi în acest proiect de şase ani, de când s-a înfiinţat CSALB. Cum vedeţi utilitatea acestui Centru pentru sistemul bancar?
