* (Vladimir Kalinov - dreapta -, vicepreşedinte Raiffeisen Bank, şi avocatul Valentin Cocean, conciliator CSALB, într-un interviu realizat de Irina Chiţu) * Vladimir Kalinov: 'Mecanismele de securitate împotriva fraudelor pot afecta experienţa clientului cu banca, dar sunt spre binele lui' * Valentin Cocean: 'Un client poate solicita mai multe negocieri cu aceeaşi bancă şi poate găsi înţelegere chiar şi dacă se află în executare silită' * Valentin Cocean: 'Consumatorii sunt tentaţi să solicite eliminarea din contracte a unor clauze care nu au absolut nicio legătură cu caracterul abuziv' * 'În negocierile pe creditele în CHF, de cele mai multe ori, propunem băncii o reducere de sold care să compenseze evoluţia francului', spune Valentin Cocean * 'Dacă un prieten s-a înţeles cu banca, iar tu vrei să obţii aceleaşi beneficii, nu este o abordare corectă, pentru că fiecare caz este unic', subliniază Vladimir Kalinov
