Ziua mondială a drepturilor consumatorilor ('World Consumer Rights Day') este marcată în fiecare an pe data de 15 martie! Această zi promovează drepturile şi nevoile consumatorilor din toată lumea. De la începutul anului, peste 650 de consumatori de servicii şi produse financiare din România au invocat anumite probleme în derularea contractelor/serviciilor cu comercianţii din sectorul financiar-bancar şi au solicitat băncilor/IFN-urilor o rezolvare amiabilă, în cadrul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB),
