Investiţiile în simplificarea procesului de schimbare a furnizorului de electricitate reprezintă o necesitate pentru piaţa de energie şi consumatorii finali din România, mai ales după liberalizarea pieţei de la 1 ianuarie şi scandalurile ulterioare din jurul acestui subiect. Modul în care autorităţile decid să se implice însă în acest proces de simplificare a condus la unele controverse în sector.
