Casele self-scan au fost introduse în magazine ca o soluție rapidă pentru clienți, dar pentru mulți au devenit o sursă de frustrare. Problema nu este tehnologia în sine, ci senzația că oamenii ajung să facă o muncă pentru care retailerii nu le oferă niciun beneficiu.
De ce refuză românii casele self-scan: „Daca scanezi ceva greșit ești pasibil de acuze de furt”
