Seara avea banii, iar dimineata îi disparusera. Un mesaj ciudat primit pe telefon în timpul noptii a facut-o sa-si verifice contul de la ING Bank. A vazut cu stupoare mai multe tranzactii care i-au scurs toti banii. A sunat la 6 dimineata la banca, sperând sa opreasca tranzactiile care figurau "în asteptare". Banca i-a raspuns mai târziu ca nu le poate opri, si sa se adreseze politiei. Femeia a facut plângere la DIICOT. Pâna acum, dupa mai bine de zece zile, a primit înapoi doar 2.400 de euro de la ING O profesoara din Iasi afirma ca i-au fost furati 35.000 de euro din depozitul de la ING Bank. Femeia spune lucruri uluitoare despre modalitatea în care i-au fost luati banii din cont. De asemenea, reprezentantii bancii s-au aratat nedumeriti cu privire la disparitia banilor. Cei de la banca i-au raspuns femeii ca va trebui sa astepte rezultatul unei investigatii în interior. De asemenea, victima a facut plângeri la DIICOT si alte structuri ale statului, însa nu a obtinut nicio reactie. Se pare ca bancile au brese în securitatea conturilor bancare pe care nu le pot proteja de hackeri. Ieseanca a povestit ca banii se aflau în depozite care nu erau la vedere, având atasat si un card bancar pe care spune ca nu-l folosise niciodata. În noaptea de 26 spre 27 septembrie, femeia a primit un mesaj ciudat, pe care l-a vazut dimineata. În acesta, ING Bank trimitea clientei sale un cod de autorizare pentru vizualizarea datelor cardului. Imediat, ea a verificat disponibilitatile si a sesizat ca are conturile goale. “Au fost 13 tranzactii facute între orele 23 si 1 noaptea, de pe un dispozitiv strain, fara a mi se cere acordul, fara a primi vreun SMS de la banca. Cele 13 tranzactii au constat în sume mari de bani directionate catre conturi cu denumiri extrem de ciudate. Eu personal, nu am autorizat nicio plata, nu am primit niciun sms în legatura cu aceste tranzactii asa cum mi se ceruse anterior de catre banca la fiecare tranzactie pe care o facusem. Am primit din partea bancii doar un mesaj trimis la ora 00.21 pe care l-am citit abia dimineata. În schimb, niciun alt mesaj prin care sa confirm plata catre cei 13 destinatari dubiosi. Este curios deoarece mereu a trebuit sa fac plait mari doar dupa ce am sunat în prealabil la ING si sa ma autentific în zeci de moduri", ne-a spus femeia, plângând. Mesajul privind codul de autorizare a pus-o pe gânduri. “Am remarcat ca mi-a fost lichidat depozitul în euro prin aplicatia Home Bank, au fost facute schimburi valutare si multiple plati catre diverse conturi Revolut si altele", a mai explicat ea. Profesoara este nemultumita de faptul ca ING Bank a reactionat târziu, reusind sa mai recupereze doar vreo 2.000 de euro de la cei care au atacat conturile femeii. “La ora 6 am sesizat banca din Podu Ros telefonic, cât si în scris, cerându-le sa blocheze cele 13 tranzactii frauduloase, care erau «în asteptare». Abia la amiaza am primit un e-mail de la banca prin care mi s-a spus ca au fost tranzactii frauduloase, ca nu le pot opri si ma sfatuiesc sa ma adresez politiei. De asemenea, ca nu garanteaza ca banii îmi vor fi returnati sau recuperati. Puteam sa îmi recuperez banii doar daca banca da faliment. Acesta a fost raspunsul lor, pe larg", a spus ieseanca pagubita. Sumele furate de hacker au fost în mai multe transe, fiind tranzactii de 3.000 ron, 3.120 euro, 2.500 euro, 1.000 euro, 1.272 euro, 2.000 euro, 1.500 euro, 2.646 euro, 5.000 euro, 2.400 euro, 3.101 euro, 3.639 euro, 5.000 euro, 2.400 euro, 3101 euro, 3.639 euro. Banii au fost trimisi catre anumiti “comercianti", spun reprezentantii bancii: www.safecurrency.com, Tradeinn, curency.com, WorldRemit, CRO, Revolut si bancile lor. “Toate aceste plati au fost realizate în mediul 3D Secure si au fost validate prin utilizarea serviciului Home Bank. Comerciantii la care au fost efectuate tranzactiile au ca domeniu de activitate servicii non-financiare si criptomonede sau institutii financiare bunri, servicii si rambursare datorii. Nu avem posibilitatea sa stopam sau sa blocam o tranzactie care a fost deja autorizata chiar daca v-ati dat seama ca este vorba despre o înselatorie. Nu este vorba despre rea-vointa sau lipsa unei actiuni din partea noastra, ci de faptul ca mesajul de debitare este unul automat, si aceasta debitare de a trage banii din cont tine exclusiv de comerciant si banca acestuia, iar noi nu o putem bloca. Noi am contactat bancile acestor comercianti si le-am explicat faptul ca este o înselatorie si i-am rugat sa efectueze investigatiile necesare si sa anuleze operatiunile în sistemele lor. Pâna acum am primit raspuns doar pentru suma de 2.400 de euro pe care am reusit sa o recuperam întrucât comerciantul currency.com a înteles situatia si a decis reversarea tranzactiei. Prin urmare, avem placerea sa va anuntam ca suma de 2.400 de euro a revenit în contul dumneavoastra", i-au transmis angajatii bancii pagubitei.
