Operatorii din call-center vor avea la dispoziție 5 minute să răspundă la apeluri. Senatul a adoptat, miercuri, în calitate de prim for sesizat, o iniţiativă legislativă a USR. Prin aceasta, apelurile la call-center trebuie preluate de un operator uman în maximum 5 minute de la momentul efectuării apelului. Senatorul USR Robert Zob consideră că oamenii […]
Operatorii din call-center vor avea la dispoziție 5 minute să răspundă la apeluri
