Primaria a lansat ieri portalul pentru servicii digitale care faciliteaza o interactiune mai mare între autoritate si cetatean. Cel putin acest lucru promite municipalitatea într-un ghid de utilizare a plaformei (eportal.primaria-iasi.ro). Fiecare cetatean poate sa-si creeze un cont pe portal si poate inclusiv intra într-un dialog în timp real cu functionari, prin intermediul unei aplicatii de conversatie („chat”). Un instrument de lucru important este cel care presupune depunerea electronica a unei solicitari. Astfel, se pot depune solicitari pentru: certificat de nomenclatura stradala si adresa, acte urbanistice (certificat de urbanism, aviz de oportunitate, autorizatia de construire, certificat de edificare, locuinta, modificarea unui contract de închiriere, certificat de atestare fiscala si alte astfel de acte, documentele disponibile fiind structurate pe fiecare departament sau directie a Primariei. Portalul ofera posibilitatea de a consulta în timp real stadiul solutionarii cererii. „Serviciile oferite online sunt în continua crestere, ele fiind dezvoltate de catre specialistii nostri, prioritizate de cererea existenta”, sustin reprezentantii în ghidul facut public ieri. Important de stiut este ca portalul de servicii este integrat cu sistemul de management al documentelor utilizat de catre functionarii municipalitatii, sistem care a fost extins în cadrul aceluiasi contract de servicii. Odata cu lansarea portalului de servicii digitale, Primaria a lansat si o noua versiune pentru site-ul oficial (primaria-iasi.ro). Noul site ofera un acces rapid pentru servicii de interes precum: verificarea stadiului unei cereri (ePrim), plata online a taxelor (eTax), bugetare participativa, sesizarea de abuzuri administrative sau raportarea unei masini abandonate pe o harta interactiva. Deocamdata, noul site nu cuprinde toate informatiile la zi în unele categorii (urbanism, sedinte ale Consiliului Local etc.), acestea fiind în proces de transfer. În schimb, site-ul vechi este înca disponibil pentru consultarea acestora. „Este o interfata noua, moderna, adaptata atât pentru desktop, cât si pentru dispozitivele mobile, accesibil si persoanelor defavorizate”, se arata în comunicatul Primariei. Noul site, portalul de servicii publice si extinderea sistemului intern de management a documentelor au costat peste 120.000 lei si au fost realizate de firma sibiana Sobis Solutions SRL.
