Românul Alexandru Hegyi, al carui caz a devenit de notorietate dupa ce i-a fost refuzata cazarea la un hotel din Tilburg, Olanda, din cauza nationalitatii sale, sustine ca a primit un mesaj din partea platformei de rezervari prin care Booking anunta ca a renuntat la colaborarea cu acel hotel. De altfel, unitatea de cazare nu mai poate fi gasita la o cautare pe platforma utilizata pe scara larga pentru rezervari în domeniul ospitalitatii. ”O victorie mica a avut loc astazi, chiar daca gustul ei este extrem de amar. Booking.com a îndepartat numele proprietatii de pe website-ul sau pâna la finalizarea investigatiei. În plus, Oficiul antidiscriminare din Olanda face propria ancheta”, scrie Alexandru Hegyi pe Facebook. Românul ataseaza un mesaj despre care sustine ca l-a primit din partea platformei de rezervari online, prin care aceasta îsi exprima regretul pentru ”experienta atroce” de care turistul a avut parte. Booking precizeaza, în mesajul publicat de Hegyi, ca a suspendat hotelul de pe site si ca nu este de acord cu un astfel de comportament din partea partenerilor, clientilor sau staff-ului Booking. Platforma anunta ca îi va returna românului suma de 104,5 euro pe care o platise pentru o noapte de cazare. ”Întelegem cât de important este sa fii respectat si valorizat, fara a tine cont de diferentele care îl fac pe fiecare individ unic”, se mai arata în mesajul Booking.com publicat de Alexandru Hegyi. Platforma de rezervari a transmis mesaj turistului român dupa ce acesta a scris si a reclamat experienta sa, în conditiile în care rezervarea fusese facuta prin Booking.com. De altfel, pe platforma de rezervari nu mai poate fi gasit hotelul care a refuzat românului cazarea din cauza nationalitatii acestuia. Românul Alexandru Hegyi a facut o rezervare prin platforma Booking la un hotel din orasul olandez Tilburg, dar a fost contactat de catre reprezentantii hotelului si anuntat ca rezervarea i-a fost anulata din cauza nationalitatii sale. Alexandru Hegyi este cercetator stiintific, lucreaza în domeniul arheologiei la Centrul de Studii pentru Asia de Sud-Est si în prezent locuieste la Kyoto, în Japonia.
