Toti mai multi români se plâng de facturile mari la energie din cauza scumpirii preturilor. În total, la ANPC Iasi (Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor), începând cu 01.01.2022 s-au facut 13 plângeri cu privire la furnizorii de energie electrica. Principalele nemultumiri a iesenilor sunt despre facturile mari pe care trebuie sa le plateasca. Cu toate acestea, majoritatea reclamatiilor cetatenilor cu privire la pretul ridicat al facturilor vin odata cu depasirea celor 255 kWh de consum lunar, plafon peste care pretul nu mai este subventionat, si nu pot fi solutionate. Sesizarile vizeaza mai multi furnizori: E.ON, Enel si ENGIE. În urma actiunilor de control realizate de ANPC Iasi pe furnizorii de energie electrica începând cu 01.01.2022 si pâna astazi, principalele abateri ale furnizorilor de energie electrica sunt: emiterea facturilor cu întârziere; neemiterea facturilor conform prevederilor contractuale; emitere preaviz pentru neplata în situatia în care factura este contestata; neaplicare compensarii având în vedere înregistrarea eronata a clientului ca fiind client noncasnic. În aceste cazuri ANPC Iasi au efectuat amenzi furnizarilor de energie electrica. Plafonarea preturilor la energie electrica este în vigoare de la 1 aprilie 2022 si valabila pâna la 31 august 2023. Astfel, pretul final facturat de catre furnizorii de energie electrica este maximum 0,68 lei/kWh (TVA imclus), în cazul clientilor casnici al caror consum în anul 2021 este cuprins între 0 kWh si 100kWh. Pentru clientii al caror consum mediu lunar realizat la locul de consum în anul 2021 este cuprins între 100,01 kWh si 300 kWh inclusiv pretul este calculat astfel: maximum 0,8 lei/kWh (TVA inclus), în perioada 1 aprilie 2022 – 31 august 2022; maximum 0,8 lei/kWh (TVA inclus), pentru un consum lunar de maximum 255 kWh pentru perioada 1 septembrie 2022 – 31 august 2023. Consumul de energie electrica ce depaseste 255 KWh/luna se factureaza conform prevederilor art. 5 alin. (1) din OUG nr. 27/2022. Conducerea ANPC Iasi se asteapta la un numar mare de reclamatii dupa terminarea plafonarii a energiei electrice.
