În Iasi exista un service auto unde îti poti repara singur masina, cu numai 60 de lei/ora. Dar, pentru asta, îti trebuie putina îndemânare si câteva cunostinte în domeniu. Poate si putin noroc ca lucrarea sa-ti iasa ca la carte, fara sa ai nevoie de ajutor. Proprietarii LasCars self-service sunt doi tineri, Andrei, de profesie avocat, si Lucian, mecanic, care au observat o lipsa în domeniu si au decis sa intre anul trecut pe aceasta nisa. Una care pare sa capete amploare. Au investit peste 50.000 de euro, iar în septembrie 2023 au deschis punctul de lucru de pe Calea Chisinaului, fiind primul self-service din judetul Iasi si al treilea din tara la vremea respectiva. Andrei si Lucian spun ca nu duc deloc lipsa de clienti, care le trec pragul chiar si la volanul unor masini precum Subaru WRX, Golf GTI, Audi S5 sau S3, si pâna la autoturisme scumpe cum e gama de lux sport BMW M4 Competition 2022. Pentru doar câtiva zeci de lei, clientii au acces la un elevator si trusa de scule, una complexa, profesionista. Unde mai pui ca, atunci când întâmpina probleme, clientii pot cere ajutorul unui mecanic care se afla permanent pe lânga ei. Clientii LasCars provin din toate domeniile, de la studenti la medicina, IT sau alte domenii si pâna la oameni de afaceri sau de profesii diverse. Daca numele v-a dus cu gândul la serialul românesc Las Fierbinti, nu e rau, pentru ca proprietarii spun ca a fost pentru ei o sursa de inspiratie. Unii schimba aici chiar si distributia Se fac aici revizii, altii se încumeta sa schimbe chiar si distributia sau îsi fac curaj pentru alte lucrari complexe. Totusi, nu toate operatiunile pot fi efectuate individual de client, de exemplu urcarea masinii pe elevator este efectuata doar de catre manevrantul specializat prezent la locatie. „Cu siguranta, am observat o evolutie rapida în acest timp si un nivel crescut de interes fata de serviciile oferite, si asteptarile noastre au fost întrecute înca de pe acum. Nivelul de interes este ridicat si ne bucuram sa vedem o crestere graduala în numarul de clienti pe care îl avem si, mai ales, continuitatea colaborarii cu persoane care sunt la a treia, a patra vizita la self-service. Suntem încântati de parcursul nostru de pâna acum si entuziasmati sa vedem ce va urma. Momentan vorbim despre o singura locatie. Cu siguranta pe viitor ne dorim sa ne extindem si în alte zone din Iasi, chiar si în alte orase. Numele self-service-ului nu are o poveste în spate, este doar o denumire pe care noi am gasit-o potrivita si atragatoare. Se poate spune ca am fost inspirati de cunoscutul serial românesc Las Fierbinti”, a declarat Andrei pentru „Ziarul de Iasi”. Lucian este mecanic, cu peste 10 ani de experienta, iar Andrei este un avocat pasionat de masini. Prieteni de multi ani, uniti de pasiunea pentru acest domeniu, în care au remarcat amândoi o lipsa: Lucian din interior, ca mecanic, observând cererea din ce în ce mai mare pentru operatiuni uzuale, iar Andrei ca un client al service-urilor auto. „Împreuna am decis sa trecem de limitele unui service obisnuit si sa oferim comunitatii din Iasi un spatiu unde sa îmbine placutul cu utilul. Am pus bazele acestei afaceri din dorinta comuna de a arata ca se poate si altfel, de a demonstra ca indiferent din ce domeniu provii, putem fi uniti de o pasiune comuna”, ne povesteste Andrei. Patru elevatoare disponibile Numarul de clienti variaza în functie de ziua de lucru si complexitatea lucrarilor. Sunt patru elevatoare disponibile, însa daca o persoana are o lucrare de durata, atunci numarul de clienti este mai mic. În general, primesc în jur de 5-20 clienti pe zi. În cazul câtorva dintre ei este vorba despre pasiune. Însa si din lipsa de încredere în mecanici sau pentru ca unii nu au bani sa mearga cu masina la un service, unde costurile sunt mult mai mari, asa ca prefera sa faca treaba cu mâna lor. Afacerea are potential, proprietarii aratând în discutia cu reporterii „Ziarul de Iasi” ca primesc mereu întrebari legate de procesul de deschidere al unui self-service, în special din Vestul tarii. „Conceptul a fost primit surprinzator de placut. Din discutiile avute cu clientii si din lucrurile observate de noi, se simtea nevoia unui spatiu de lucru de acest gen care sa vina în ajutorul pasionatilor de masini si nu numai. Daca pâna acum lucrarile de acest gen erau efectuate de oameni pe marginea strazii, acum exista acest spatiu care îti ofera tot ce este necesar pentru efectuarea reparatiilor într-un spatiu sigur. De asemenea, stim cu totii ca sunt din ce în ce mai multe puncte self-service, de la spalatorii pâna la case de marcat la supermarket, deci de ce sa nu putem avea grija de masina noastra individual. Fiecare persoana îsi doreste sa aiba grija de masina lui în cele mai bune conditii si asta ne dorim mereu sa oferim fiecarui client. Pe lânga un spatiu dotat cu toate cele necesare, încercam mereu sa cream un spatiu confortabil de lucru si deschis pentru oricine si putem spune ca pâna acum ne-a iesit”, a completat Lucian. Printre cele mai uzuale lucrari sunt reviziile, diagnoza auto, schimburi de fluide, iar printre cele mai complexe, în functie de gradul de iscusinta al clientului, sunt schimburile de distributie, partea de injectie sau ambreiaje, chiar si elemente de caroserie. Pentru soferii care lucreaza în domeniul ride sharing sau food delivery pretul este de 55 lei pe ora. „La locatia LasCars se regaseste un mecanic calificat si autorizat într-un sistem de colaborare, tocmai pentru a veni în ajutorul clientului în cazul în care întâmpina dificultati în operatiunea pe care o efectueaza. Este greu sa mentionam toate masinile care ne-au trecut pragul, dar pe canalele noastre se pot vedea povestile din spatele oamenilor si a masinilor care ajung la noi. Fiecare masina este speciala si tratata egal în locatia noastra”, spune Andrei. Rezervari online Ce cheltuieli implica functionarea unui astfel de service? În mod general, cheltuielile uzuale lunare pentru întretinerea spatiului si a echipamentelor. „Deschiderea self-service-ului a implicat mai multe cheltuieli unice de mentenanta precum achizitionarea de scule specifice lucrarilor clientilor. Fiind la început, ne asteptam constant la cheltuieli noi care sa ne ajute sa îmbunatatim serviciile pe care le oferim. Este greu sa indicam niste cheltuieli specifice, ca în orice business mereu apar lucruri noi pe care trebuie sa le achizitionam pentru a ramâne la cele mai înalte standarde. LasCars Self-Service ofera un spatiu sigur de lucru, în care clientii pot închiria cu ora un elevator, având acces la un banc cu scule dotat cu toate cele necesare. Pe lânga confortul oferit în efectuarea reparatiilor, venim în ajutorul clientilor cu un sistem simplu de rezervari online si o rapiditate în gasirea unui loc disponibil pentru rezolvarea problemelor. Acest sistem ofera posibilitatea de a îti face masina fara a astepta la rând la alte service-uri unde cozile sunt pe luni de zile. Important este si motto-ul nostru, masina ta, regulile tale”, ne explica Lucian.
