Ioana Florea este unul dintre operatorii care răspund urgențelor la 112 din Cluj. Tânăra spune că este empatică cu oamenii, iar asta o ajută în munca sa. Mărturisește că numărul tot mai mare al apelurilor din cauza pandemiei pune presiune pe operatori.
Faceți cunoștință cu Ioana, tânăra care răspunde la apelurile 112 din Cluj: "Acest loc de muncă mi-a predat o lecție de viață"
