Este important să asculți și să validezi ceea ce trăiește în acele momente. Să ii confirmi că înțelegi cât de dureros este pentru el cele întâmplate și sa îl încurajezi sa dea un nume sentimentelor pe care le simte. Nu încerca să calmezi lucrurile cu fraze de genul: „Așa a vrut soarta sa se întâmple” […] Source
