În data de 17 iunie, în jurul orei 22:00, un bărbat din Baia Mare a apelat numărul unic de urgență 112, anunțând intenția de a-și pune capăt vieții. Dispecerul de serviciu a gestionat apelul cu profesionalism, reușind să mențină legătura cu persoana aflată în dificultate, deși aceasta era inițial necooperantă. Prin tehnici de comunicare și […] Source
