Poză de Austin Distel pe Unsplash.com Retenția clienților a devenit la fel de importantă, dacă nu chiar mai importantă, decât atragerea de clienți noi. Magazinele online se confruntă cu provocarea de a menține interesul și loialitatea clienților într-un mediu în care alternativele sunt la un click distanță. Programele de loialitate reprezintă o soluție eficientă pentru […]
