Furnizorii de energie electrică și gaze naturale vor fi evaluați și în funcție de modul în care gestionează reclamațiile clienților. ANRE introduce Indicele de Gestionare a Plângerilor, iar fiecare furnizor va primi o culoare în funcție de rezultatul obținut. Noua procedură a fost aprobată prin Ordinul nr. 61/2026 și stabilește reguli comune pentru preluarea, înregistrarea, … Articolul ANRE introduce „semaforul” furnizorilor de energie. Românii vor putea vedea cum sunt soluționate reclamațiile apare prima dată în GorjOnline - Zi de zi informați!.
