Aseară am purtat un dialog ireal cu un operator de call center de la Orange la care am sunat pentru un ”post telefonic fix deranjat” al bunicului meu, în vârstă de 91 de ani. Apelul a durat 41 de minute și 12 secunde, timp în care m-am străduit să-mi păstrez calmul. Povestea a început, aseară, […] Articolul Mi-au trebuit 41 de minute să conving Orange să repare linia telefonică fixă a unui bătrân de 91 de ani care nu putea suna la 112 apare prima dată în Observatorul Prahovean.
