Numeroși aparținători s-au plâns în privința faptului că nu pot lua legătura cu pacienții care ajung în SJU Ploiești și că nu sunt informați în privința evoluției stării de sănătate a celor din spital. În noiembrie 2020, Observatorulph publica un nou caz extrem de delicat din SJU Ploiești: Coșmarul prin care trece un bolnav de […] Articolul Avocatul Poporului a emis o recomandare către SJU Ploiești: ””va dispune elaborarea procedurii operaționale privind informarea aparținătorilor despre starea de sănătate a pacienților internați în orice secție a spitalului” apare prima dată în Observatorul Prahovean.
