Angajata serviciului 112 din Cluj, care le-a vorbit urât unor părinți îngrijorați de starea de sănătate a fetiței lor face subiectul unei anchete interne. Raed Arafat condamnă limbajul și atitudinea angajatei respective și spune că se vor lua măsuri drastice. „Este inacceptabil. Modul de adresare, de a vorbi cu oamenii care solicită ajutor nu poate […] Articolul Anchetă la 112 după ce un operator a umilit părinții îngrijorați de sănătatea unei fetițe de un an și șase luni. Reacția lui Raed Arafat apare prima dată în Observatorul Prahovean.
