„Durează 20 de ani pentru a-ți construi o reputație și cinci minute pentru a o distruge” spune magnatul american Warren Buffet, care a construit un imperiu ce valorează aproape 90 de miliarde de dolari. Succesul în afaceri depinde în mare măsură de imaginea publică pe care companiile și-au creat-o, iar o imagine bună conferă încredere. […]
